Guide
Guide de votre carte Lemsa
Comment activer votre carte, changer ce qu'elle ouvre, modifier votre page et suivre vos résultats. Simple, étape par étape.
Activer votre carte
Touchez la carte avec votre téléphone, ou scannez son QR code avec l'appareil photo.
La page « Activez votre carte Lemsa » s'ouvre. Tapez le code d'activation imprimé au dos de la carte (8 caractères), puis « Continuer ».
Tapez votre adresse e-mail. Vous recevez un code de 6 chiffres : tapez-le. C'est votre compte.
Choisissez ce que la carte ouvre : « Mon lien d'avis Google », « Ma page Lemsa » ou « Un autre lien ».
C'est fait. Appuyez sur « Tester ma carte » pour essayer.
Se connecter
Ouvrez lemsa.link/login.
Tapez votre adresse e-mail, puis « Recevoir le code ».
Tapez les 6 chiffres reçus par e-mail (regardez aussi dans « Spam »), puis « Se connecter ».
Pas de mot de passe à retenir : un nouveau code arrive à chaque fois.
Changer ce que votre carte ouvre
Dans « Accueil », regardez « Vos cartes ».
Pour une carte, choisissez où elle mène : votre avis Google, une de vos pages ou un autre lien.
Appuyez sur « Enregistrer ». C'est actif en moins d'une minute, sans rien réimprimer.
Modifier votre page (Pro et Business)
Dans « Accueil », à côté d'une page, appuyez sur « Modifier ».
« Ajouter un bloc » ajoute un élément : avis Google, WhatsApp, adresse, horaires, Wi-Fi, menu, promo…
Remplissez-le et enregistrez. « Monter » / « Descendre » changent l'ordre, « Masquer » le cache.
Dans « Apparence », choisissez vos couleurs. L'aperçu montre le résultat tout de suite.
Menu : un bloc « Section de menu » par partie. Décochez « Disponible » quand un plat est fini.
Voir vos résultats
Ouvrez « Statistiques ».
Choisissez 7, 30 ou 90 jours.
Vous voyez les touches par jour, NFC ou QR, les téléphones et vos cartes les plus utilisées.
Si vous avez accepté WhatsApp, vous recevez aussi un rapport chaque semaine ou chaque mois. Répondez STOP pour l'arrêter.
Les réclamations (Pro et Business)
Ajoutez le bloc « Réclamation privée » à votre page. Il se place toujours sous l'avis Google.
En plus de l'avis Google, vos clients peuvent vous écrire en privé : une remarque, une demande, un souci. Vous le voyez dans « Réclamations ».
Lisez, changez le statut, et répondez avec « Répondre sur WhatsApp » s'il a laissé son numéro.
Vos factures
Ouvrez « Factures » pour voir vos factures et leur statut.
Payez par virement, en espèces ou par CashPlus, puis prévenez-nous sur WhatsApp.
Même en cas de retard, vos cartes et vos pages continuent de marcher.
Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, on vous répond.
Nous écrire sur WhatsApp